Позвоните нам

Вас проконсультирует наш менеджер по закупу

+7 (994) 009-39-04

Отказное письмо — документ о том, что товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Маркетплейсы запрашивают его, когда по категории нет ТР ТС / ЕАЭС, но площадке нужно подтверждение для модерации карточки. Ошибка в выборе схемы (письмо вместо декларации) — частая причина блокировки.

Когда достаточно отказного письма

Письмо подходит, если товар не входит в перечень обязательной оценки соответствия. Типичные примеры — часть товаров для дома, аксессуаров и нерегулируемых категорий. Точный вывод даём после анализа описания, состава и кода ТН ВЭД: иногда «безопасная» на вид категория всё равно требует декларацию.

Когда отказного письма мало

Детские товары, косметика, электроника, одежда, обувь и другие регулируемые группы почти всегда требуют декларацию или сертификат. Для таких ниш письмо не заменит разрешительный документ — подскажем верную схему до закупки партии в Китае. Общий хаб — документы для маркетплейсов.

Wildberries и Ozon

Площадки сверяют документ с карточкой: наименование, бренд, модель. Несовпадение формулировок («держатель» в письме и «попсокет» в карточке) приводит к отказу модерации. Мы готовим текст под карточку WB/Ozon и помогаем загрузить файл в личный кабинет.

Что входит в услугу

Анализ категории и схемы → подготовка отказного письма → сопровождение при вопросах модерации. При необходимости — параллельно декларация, сертификат или маркировка «Честный знак».

Как оформляем

01

Анализ товара

Проверяем, достаточно ли письма или нужна декларация/сертификат.

02

Данные для карточки

Сверяем название, состав и характеристики с карточкой WB/Ozon.

03

Оформление

Готовим отказное письмо с корректными реквизитами.

04

Модерация

Помогаем загрузить документ и закрыть замечания площадки.

Связанные услуги

📄

Документы для маркетплейсов

Полный пакет разрешительных документов под вашу категорию.

📋

Декларация соответствия

Если письмо не подходит — оформим декларацию для WB/Ozon.

🛒

Выкуп с 1688

Документы параллельно с выкупом партии в Китае.

Полезные материалы в блоге

📰

Документы для WB и Ozon в 2026

Когда нужен сертификат, декларация или достаточно отказного письма.

📰

Декларация соответствия

Если товар всё же требует декларации — сроки и требования площадок.

📰

Документы для маркетплейсов

Полный хаб по разрешительным документам для селлеров.

Нужно отказное письмо?

Оставьте заявку — за 15 минут скажем, достаточно ли письма или нужна декларация/сертификат.

Вопросы об отказном письме